Polityka prywatności

Polityka prywatności

Polityka prywatności

Dbamy o prywatność osób odwiedzających sklep internetowy Karmy i Suplementy Zwierzęce dostępny pod adresem karmyisuplementyzwierzece.dog. W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i jakie prawa Ci przysługują.

Nasza ekipa pracuje z Polski. W sprawach dotyczących prywatności możesz napisać do nas na adres support@karmyisuplementyzwierzece.dog.

Jakie dane możemy przetwarzać

Zakres danych zależy od tego, jak korzystasz ze sklepu. Możemy przetwarzać:

  • dane podane podczas składania zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu;
  • dane dotyczące zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu lub reklamacji;
  • dane, które przekazujesz nam w korespondencji;
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane zapisywane w plikach cookies.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich możemy nie być w stanie przyjąć lub dostarczyć zamówienia. Podanie innych danych jest dobrowolne.

W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

  • Obsługa zamówień i umowy – aby przyjąć i zrealizować zamówienie, obsłużyć płatność, dostawę, zwrot lub reklamację. Podstawą jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
  • Kontakt i obsługa zapytań – aby odpowiedzieć na wiadomość i prowadzić dalszą korespondencję. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze komunikacji, a w odpowiednich przypadkach także działania przed zawarciem umowy.
  • Obowiązki prawne – aby prowadzić wymaganą dokumentację i rozliczenia. Podstawą jest obowiązek prawny.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes.
  • Bezpieczeństwo i działanie strony – aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie sklepu oraz wykrywać nadużycia. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes.
  • Cookies i podobne technologie – niezbędne technologie wykorzystujemy do działania strony. Inne, w tym analityczne lub marketingowe, stosujemy, gdy wymaga tego prawo i wyrazisz zgodę. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

Komu możemy udostępniać dane

Dane udostępniamy wyłącznie w zakresie potrzebnym do wskazanych celów. Mogą otrzymać je podmioty wspierające działanie sklepu, na przykład dostawcy usług płatniczych, przewoźnicy, dostawcy hostingu i narzędzi informatycznych, a także doradcy lub uprawnione organy – gdy wymagają tego przepisy. Podmioty te przetwarzają dane zgodnie z właściwymi umowami i przepisami.

Jeśli korzystamy z dostawcy mającego siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub przekazującego tam dane, transfer odbywa się na podstawie mechanizmu przewidzianego przez prawo, na przykład decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony lub standardowych klauzul umownych.

Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane przez okres potrzebny do obsługi zamówienia i kontaktu, a następnie przez czas wymagany przepisami lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania, chyba że inna podstawa prawna uzasadnia dalsze przechowywanie. Dane techniczne i cookies przechowujemy przez okres zależny od ich funkcji i ustawień przeglądarki lub narzędzia.

Twoje prawa

W granicach określonych przepisami możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz także otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przekazać je innemu administratorowi, jeśli ma to zastosowanie. Gdy przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeśli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na support@karmyisuplementyzwierzece.dog. Masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

Cookies

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu podczas korzystania ze strony. Mogą być niezbędne do jej działania, zapamiętywania ustawień lub – jeśli wyrazisz zgodę – prowadzenia analiz i działań marketingowych. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki, a zgodami dotyczącymi opcjonalnych cookies także za pomocą dostępnych na stronie ustawień, jeśli są udostępnione. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie sklepu.

Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Stosujemy środki mające chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem i niewłaściwym wykorzystaniem. Możemy aktualizować tę politykę, na przykład gdy zmienią się przepisy lub sposób działania sklepu. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: 2026-11-11